Politika zasebnosti | Manualna medicina dr. Denis Kupa

Vaša zasebnost je za nas pomembna. Ta politika pojasnjuje, katere podatke zbiramo, zakaj in kako jih varujemo v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

1. Upravljavec osebnih podatkov

Kupa Denis dr. med. s.p. Manualna medicina
Kopitarjeva ulica 2, 2000 Maribor, Slovenija
E-pošta: dr.kupadenis@gmail.com
Telefon: +386 40 243 900

2. Katere podatke zbiramo

2.1 Podatki, ki jih posredujete vi

Ime in priimek
E-poštni naslov
Telefonska številka
Opis zdravstvenih simptomov ali vprašanje (v kontaktnem obrazcu)
Izbira ordinacije

2.2 Podatki, ki se zbirajo samodejno

IP naslov in podatki o brskalniku (prek Google Analytics, ob vašem soglasju)
Podatki o obisku strani: čas, trajanje, ogledane strani (ob soglasju)
Podatki o interakciji z Google Ads oglasi (ob soglasju za oglaševalske piškotke)

3. Namen in pravna podlaga obdelave

Odgovor na povpraševanje – pravna podlaga: obdelava je potrebna za izvedbo predpogodbenega razmerja (GDPR čl. 6/1/b)
Naročanje na termin – pravna podlaga: izvedba pogodbe o zdravstveni storitvi (GDPR čl. 6/1/b)
Analitika spletne strani – pravna podlaga: vaše soglasje (GDPR čl. 6/1/a)
Oglaševanje prek Google Ads – pravna podlaga: vaše soglasje (GDPR čl. 6/1/a)
Zdravstvena dokumentacija – pravna podlaga: zdravstvena zakonodaja RS (GDPR čl. 9/2/h)

4. Prejemniki podatkov

Vaše podatke ne prodajamo tretjim osebam. Podatki so posredovani le:

Google LLC – prek Google Analytics in Google Ads (zgolj ob vašem soglasju); Google deluje v skladu z EU-US Data Privacy Framework.
E-poštni ponudniki – pri posredovanju vašega sporočila iz kontaktnega obrazca.
Medicinski osebje – za izvedbo zdravstvene storitve, z obveznostjo varovanja poklicne tajnosti.

5. Hramba podatkov

Kontaktna povpraševanja: do 2 leti od zadnjega stika, razen če zakoni nalagajo daljše hranjenje.
Zdravstvena dokumentacija: v skladu z Zakonom o zdravstveni dejavnosti (10 let po zaključku zdravljenja).
Analitični podatki (Google Analytics): 26 mesecev (privzeta nastavitev GA4).
Oglaševalski podatki: do umika soglasja.

6. Vaše pravice

Pravica do dostopa Zahtevate kopijo svojih osebnih podatkov, ki jih obdelujemo.

Pravica do popravka Zahtevate popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.

Pravica do izbrisa Zahtevate izbris podatkov, kadar ni pravne podlage za obdelavo.

Pravica do ugovora Ugovarjate obdelavi podatkov za namene direktnega trženja.

Pravica do prenosljivosti Prejemate podatke v strukturirani, strojno berljivi obliki.

Umik soglasja Kadarkoli umaknete soglasje za piškotke (brez vpliva na preteklo obdelavo).

Pravice uveljavljate z zahtevo na dr.kupadenis@gmail.com. Odgovorimo v 30 dneh.

Pravico imate tudi do pritožbe pri nadzornem organu: Informacijski pooblaščenec RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.

7. Varnost podatkov

Spletna stran je zaščitena s SSL/TLS šifriranjem (HTTPS). Dostop do osebnih podatkov je omejen na pooblaščene osebe, ki so vezane na poklicno tajnost. Podatki se ne prenašajo v tretje države zunaj EU/EGP, razen v primeru Google storitev, ki so zaščitene z ustreznimi pravnimi mehanizmi.

8. Piškotki

Podrobnosti o piškotkih, ki jih uporabljamo, najdete v naši Politiki piškotkov. Nastavitve piškotkov lahko kadarkoli spremenite prek našega brskalnika za soglasje.

9. Spremembe politike

Politiko zasebnosti posodabljamo po potrebi. Veljavna različica je vedno dostopna na tej strani z datumom zadnje posodobitve.

Zadnja posodobitev: junij 2025